Отчаявшись найти средство от загадочной болезни своей дочери Шэрон, молодая мать не желает помещать ребёнка в психиатрическую клинику. Она решает отправиться вместе с девочкой в Сайлент Хилл — место, которое Шэрон постоянно повторяет в своих снах. Роуз, несмотря на возражения мужа, верит, что именно там она сможет найти столь необходимые ответы.
Однако, когда они уже приближаются к мрачному заброшенному городу, на пути внезапно возникает странная фигура. Роуз резко жмёт на тормоз, и автомобиль попадает в аварию. Очнувшись после удара, женщина с ужасом понимает, что Шэрон пропала.
